（通讯员  张秀梅）餐饮服务业是重要的窗口服务行业，代表着一个城市和地方的形象，与人民生活有着密切的联系。为了提高青河县服务行业的服务质量，提高职工的自主创业和自谋职业的能力，促进社会和谐稳定，2013年1月21日——1月23日，青河县总工会广泛宣传，积极组织举办了2013年职工技能（服务行业）培训班。聘请了乌鲁木齐市职工学校高级服务技师、高级考评员王愫云就餐饮服务行业从业人员餐饮管理、礼仪服务和仪表等方面的知识进行了为期三天的培训，来自全县10多家餐饮单位的责任人、领班、及服务员50余人参加了培训。

培训通过理论授课和实地操作结合的方式进行，一方面教授服务知识服务理念等理论知识，另一方面在青河县几家大型酒店内现场操作示范服务内容，包括走姿、坐姿、站姿、中式口布折花、中式宴会摆台、餐前准备、客房铺床等具体礼仪。学员们一致表示，将以此次培训班为契机，不断提高自身服务意识，提升服务质量，增强行业责任感，树立行业新形象，营造一个舒适、文明、卫生、安全的消费环境，让群众满意、放心；将紧密结合自身实际，丰富服务内容、改进服务方式，为我县服务行业的规范发展做出应有的贡献。

此次培训将进一步引导青河县窗口单位和服务行业牢固树立民生为重、服务为先的理念，提升服务水平和服务质量，优化发展环境，使窗口单位和服务行业成为创先争优活动的标杆和示范，努力营造风清气正的发展环境。